Em resumo:
- Pequenos empreendedores gastam, em média, nove horas por semana com burocracia, o equivalente a 468 horas por ano, segundo pesquisa encomendada pelo Nu Empresas à Bridge Research.
- A burocracia afeta o crescimento dos negócios: 45% dos entrevistados afirmam já ter perdido oportunidades comerciais por falta de tempo, enquanto 68% acreditam que suas empresas seriam mais lucrativas com menos tarefas administrativas.
- Automação e inteligência artificial podem ajudar a otimizar a rotina: 66% dos empreendedores já utilizaram ferramentas de IA, e 59% relatam redução no tempo e esforço necessários para realizar tarefas.
Continue lendo e saiba mais!
Os pequenos empreendedores brasileiros dedicam, em média, nove horas por semana a tarefas burocráticas e financeiras, o equivalente a 468 horas por ano ou aproximadamente três meses de trabalho. É o que aponta a pesquisa Tempo é dinheiro: quanto a burocracia financeira custa ao pequeno negócio brasileiro, encomendada pelo Nu Empresas, do Nubank, à Bridge Research.
O levantamento ouviu 1.200 proprietários de pequenos negócios de diferentes regiões do Brasil, em julho de 2026. Os resultados, apresentados em outubro, revelam que 45% dos entrevistados já perderam oportunidades comerciais por falta de tempo, enquanto 53% relatam estresse e ansiedade relacionados às atividades administrativas.
Além de comprometer a rotina, a burocracia também é percebida como um obstáculo financeiro. Segundo o estudo, 66% dos participantes acreditam que essas tarefas reduzem a lucratividade de seus negócios.
Leia mais: O que é uma invoice? Entenda para que serve e como emitir o documento
+ 10 conselhos de empreendedores internacionais para quem também quer empreender no exterior
Quais tarefas burocráticas mais consomem tempo dos empreendedores?
Entre as atividades que mais exigem dedicação dos pequenos empresários, as obrigações fiscais e tributárias aparecem em primeiro lugar.
De acordo com a pesquisa, os principais processos citados são:
- 43%: obrigações fiscais e tributárias;
- 41%: controle de entradas e saídas financeiras;
- 40%: emissão de notas fiscais;
- 30%: conferência manual dos pagamentos recebidos.
Os resultados mostram que parte significativa da jornada dos empreendedores é destinada a atividades de controle e organização financeira.
A conferência de pagamentos, por exemplo, pode exigir a comparação entre comprovantes de vendas e extratos bancários para verificar se os valores foram efetivamente recebidos.
Burocracia afeta a lucratividade dos pequenos negócios
A pesquisa também investigou como os empreendedores percebem o impacto das tarefas administrativas nos resultados financeiros. Segundo o levantamento, 68% dos entrevistados acreditam que seus negócios seriam mais lucrativos se gastassem menos tempo com burocracia. Entre os lojistas, o percentual chega a 76%.
Além disso, 53% afirmam que as atividades administrativas prejudicam o foco em decisões estratégicas, enquanto 45% relatam já ter perdido oportunidades de negócio por falta de tempo.
Os dados indicam que a burocracia pode competir com atividades diretamente relacionadas ao desenvolvimento das empresas, como prospecção de clientes, planejamento comercial e expansão das operações.
É importante destacar que esses percentuais representam a percepção dos entrevistados, e não uma mensuração direta das perdas financeiras provocadas pela burocracia.
Confira: Para quem é a Glin? Conheça os tipos de negócios que podem usar a plataforma
+ Brasileira muda para os EUA e cria empresa especializada em propriedade intelectual
Falta de tempo dificulta a conquista de novos clientes
Atrair e manter clientes é o principal desafio apontado pelos pequenos empreendedores brasileiros. Segundo a pesquisa, 48% dos participantes mencionaram essa dificuldade. Entre os microempreendedores individuais (MEIs), o percentual chega a 52%. Os custos operacionais elevados aparecem em seguida, citados por 39% dos entrevistados.
Esse cenário evidencia um desafio de gestão: ao mesmo tempo que precisam buscar novos clientes e aumentar as vendas, muitos empreendedores acumulam responsabilidades relacionadas ao atendimento, às finanças e à administração.
Com isso, atividades que poderiam contribuir para o crescimento da empresa acabam dividindo espaço com obrigações operacionais.
Organização financeira também é um desafio
Outro dado apresentado pelo levantamento diz respeito à separação entre as finanças pessoais e empresariais. De acordo com a pesquisa, 44% dos entrevistados utilizam recursos pessoais para resolver necessidades de caixa do negócio. A prática pode dificultar o acompanhamento das receitas, despesas e resultados financeiros da empresa.
Sem uma separação adequada, o empreendedor pode encontrar dificuldades para identificar a lucratividade real da operação e planejar investimentos.
Por isso, a organização financeira envolve não apenas o cumprimento de obrigações fiscais, mas também o acompanhamento dos recebimentos, pagamentos e recursos disponíveis.
Automação pode reduzir o tempo gasto com pagamentos e cobranças
A digitalização de processos financeiros aparece como uma alternativa para diminuir a quantidade de tarefas manuais realizadas pelos empreendedores.
Segundo o levantamento, metade dos participantes afirmou que, caso as rotinas de pagamento e cobrança fossem automatizadas pelo banco, utilizaria o tempo economizado para investir no negócio e buscar novas vendas.
Entre os processos que podem ser beneficiados pela automação estão a emissão de cobranças, o acompanhamento de pagamentos e a conciliação financeira.
A adoção dessas ferramentas pode reduzir a necessidade de verificações manuais e facilitar a identificação de valores recebidos.
Entretanto, os resultados dependem das características de cada empresa, das ferramentas utilizadas e da integração entre os sistemas financeiros.
Inteligência artificial já faz parte da rotina dos pequenos negócios
A pesquisa também identificou a presença da inteligência artificial nas atividades empresariais. Segundo os dados, 66% dos entrevistados já utilizaram alguma ferramenta de IA, enquanto 59% afirmam que a tecnologia reduziu o tempo e o esforço necessários para realizar tarefas.
Entre as aplicações possíveis estão o atendimento ao cliente, a criação de materiais de divulgação, a organização de agendas e o apoio à gestão financeira.
A utilização dessas soluções pode contribuir para a automatização de processos, mas exige atenção à qualidade das informações, à segurança dos dados e à supervisão das atividades realizadas.
Entenda melhor: Como saber se uma solução de pagamento é confiável?
+ De advogada na Faria Lima a empresária na África do Sul: conheça a história de Ellen Melro
Como reduzir a burocracia na gestão de pagamentos internacionais?
Para pequenos negócios que operam no exterior e atendem clientes brasileiros, a gestão financeira pode envolver etapas adicionais, como cobranças em diferentes moedas e acompanhamento de recebimentos internacionais. Nesse contexto, utilizar soluções que centralizam as cobranças e facilitam a identificação dos pagamentos pode contribuir para a organização operacional.
Também é importante manter registros atualizados das transações, separar as finanças pessoais das empresariais e acompanhar regularmente os valores recebidos. A escolha de meios de pagamento adequados ao perfil dos clientes pode ajudar a reduzir etapas durante a contratação de produtos e serviços.
Como a Glin facilita os recebimentos de clientes brasileiros?
A Glin oferece uma infraestrutura de recebimento para pequenos negócios que atuam no exterior e vendem produtos ou serviços para clientes no Brasil.
Com a plataforma, os consumidores brasileiros podem pagar em reais, utilizando Pix ou cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 12 vezes, enquanto a empresa recebe no exterior.
A solução permite gerar cobranças e acompanhar pagamentos em uma plataforma, reduzindo a necessidade de estruturar uma operação própria de recebimento no Brasil apenas para atender esses clientes.
Dessa forma, empreendedores internacionais podem simplificar parte da rotina de cobranças e dedicar mais atenção às atividades comerciais de seus negócios.
Conheça a Glin e saiba como facilitar os recebimentos do Brasil para sua empresa no exterior.
