O Banco Central do Brasil realizou a 28ª reunião plenária do Fórum Pix, encontro que reúne participantes do ecossistema de pagamentos instantâneos para discutir melhorias no serviço. Entre os temas debatidos estão medidas para evitar o uso indevido de mensagens nas transações, a ampliação do Pix Automático e novas funcionalidades em estudo.
O fórum faz parte da agenda evolutiva do Pix e busca aperfeiçoar continuamente o sistema de pagamentos instantâneos utilizado por milhões de brasileiros.
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Uso indevido de mensagens no Pix entra em debate
Um dos pontos discutidos na reunião foi o uso inadequado do campo “descrição” nas transações Pix. Esse espaço foi criado para que o pagador registre informações sobre o pagamento, mas o Banco Central identificou casos em que ele vem sendo utilizado para enviar mensagens ofensivas, intimidatórias ou ameaçadoras.
Para tratar do tema, o Banco Central e os participantes do Fórum Pix irão criar um grupo de trabalho responsável por propor soluções até 30 de junho de 2026. As sugestões poderão posteriormente resultar em novas regras ou orientações para o uso do campo.
Entre os princípios discutidos para orientar possíveis mudanças estão:
- ações educativas para orientar o uso adequado do campo de descrição
- manutenção da boa experiência do usuário no Pix
- transparência sobre eventuais filtros ou restrições
- soluções viáveis para instituições de diferentes portes
Pix Automático poderá usar contas-salário
Outro tema debatido foi a ampliação das possibilidades de uso do Pix Automático, funcionalidade voltada para pagamentos recorrentes.
A proposta em estudo permite que contas-salário também possam iniciar operações de Pix Automático, algo que hoje é permitido apenas para contas correntes e contas de pagamento.
A expectativa é que essa funcionalidade entre em operação a partir de julho de 2026, ampliando o alcance da ferramenta para usuários que recebem salário nesse tipo de conta.
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Cobrança híbrida entre boleto e Pix
Também está em debate a chamada cobrança híbrida, que combina boleto bancário e QR Code do Pix em um único documento.
Na prática, isso permitirá que um pagamento seja feito tanto pelo código de barras tradicional do boleto quanto pelo QR Code do Pix, oferecendo mais opções para o pagador.
O Banco Central pretende estabelecer regras para reduzir o risco de pagamentos em duplicidade e melhorar a comunicação entre instituições financeiras e clientes em caso de falha na transação.
Melhorias no mecanismo de contestação do Pix
Outra frente de aperfeiçoamento envolve o botão de contestação, que aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED).
A ideia é permitir que as instituições financeiras coletem mais informações no momento da contestação, facilitando a identificação de casos que realmente se enquadram no MED e ajudando a evitar tentativas de fraude ou uso indevido do sistema.
O que é o Fórum Pix?
O Fórum Pix é um espaço de discussão coordenado pelo Banco Central que reúne instituições financeiras, empresas de tecnologia e outros participantes do ecossistema de pagamentos.
O objetivo do fórum é apoiar o Banco Central na definição das regras e no desenvolvimento de melhorias para o Pix, garantindo que o sistema continue evoluindo de forma segura e eficiente.
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