De empreendedor no Brasil a líder de uma empresa de relocation nos Estados Unidos, Robson Granero transformou desafios em oportunidades ao expandir os negócios da família para o mercado americano.
Em 2011, ele deu o primeiro passo decisivo ao estabelecer um escritório em Miami, e, após a pandemia de 2020, redirecionou seus esforços para consolidar sua operação nos Estados Unidos, culminando em 2022 na venda de sua empresa e na fundação da Mobility Unbound em 2024.
A empresa, que oferece soluções inovadoras de relocation, destaca-se pelo uso estratégico de tecnologia, com plataformas digitais que facilitam o processo para clientes ao redor do mundo. Hoje, Robson Granero lidera uma empresa que combina serviços de mudança, transporte, busca de moradia e consultoria, atendendo tanto indivíduos quanto empresas em diversos países.
“Estamos oferecendo um serviço completo, que inclui a consultoria sobre onde morar, onde estudar, e até como se adaptar à nova cidade ou país”, afirmou o empreendedor.
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Da empresa familiar no Brasil à internacionalização nos EUA
Robson Granero começou sua jornada profissional na empresa familiar, Granero, no Brasil, onde trabalhou por anos. Em 2011, ele assumiu a parte internacional da empresa, iniciando um processo de internacionalização. Esse movimento o levou a expandir as operações para os Estados Unidos.
“Quando assumi a parte internacional, a empresa começou a crescer muito aqui nos Estados Unidos, em termos de novos clientes e estrutura”, explicou o empreendedor.
Em 2019, devido ao crescimento das operações, ele tomou a decisão de se mudar para os Estados Unidos e dedicar-se 100% ao mercado americano. Com a pandemia de 2020, Granero optou por focar integralmente nos negócios no exterior. “A separação das empresas foi um passo natural. Minha família ficou com os negócios no Brasil, e eu me concentrei completamente na operação americana”, afirmou.
Após vender o negócio em 2022 e passar por uma transição até julho de 2023, Robson fundou a Mobility Unbound no início de 2024. “Foi um projeto desafiador, mas muito gratificante”, disse ele sobre a criação da empresa. A Mobility Unbound é agora sua principal empreitada, onde ocupa o cargo de Chief Commercial Officer (CCO).
A expansão internacional e o setor de transporte
A Mobility Unbound surgiu a partir da experiência de Robson Granero com o setor de transporte e relocation, áreas que ele já conhecia devido ao envolvimento com a empresa familiar.
A empresa oferece uma abordagem holística de mobilidade global, abrangendo não apenas o transporte de bens, mas também serviços de destino, suporte digital e logística. “Nosso diferencial está na tecnologia e no atendimento personalizado, o que torna o processo de relocation mais eficiente e sem a burocracia tradicional”, explicou Granero.
Hoje, a empresa atende tanto a indivíduos quanto a empresas, proporcionando um gerenciamento completo do processo de mobilidade global. A Mobility Unbound tem parcerias globais, o que permite a Robson e sua equipe oferecer serviços em diversas partes do mundo. O empreendedor exemplifica: “podemos atender a clientes de diferentes países, como os que estão se mudando de São Paulo para Orlando ou de Nova York para Londres”.
Além disso, o foco em tecnologia tem sido uma das grandes apostas da empresa. Robson Granero detalha: “investimos em plataformas digitais que integram todos os serviços, desde a busca de casas e escolas até o transporte de bens e animais de estimação. Tudo é feito de forma digital, facilitando a experiência do cliente”.
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Desafios do empreendedorismo internacional
Ao falar sobre os maiores desafios ao abrir um negócio nos Estados Unidos, Robson Granero destacou a diferença cultural e empresarial entre o Brasil e os EUA. “A cultura empresarial é bem diferente, as pessoas são mais diretas e objetivas aqui”, explicou ele. Robson também observou que os americanos têm expectativas de serviço mais diretas e práticas, o que exigiu adaptações em sua forma de atendimento ao cliente.
Outro desafio importante foi o alto custo de marketing nos Estados Unidos. “As grandes empresas aqui gastam muito em marketing, o que exige um planejamento detalhado para competir nesse mercado”, ressaltou.
Dicas para empreendedores brasileiros no exterior
O co-fundador da Mobility Unbound também aconselha empreendedores brasileiros que querem expandir seus negócios para o exterior: “a primeira coisa que eu diria é investir em marketing, pois as grandes empresas nos Estados Unidos gastam muito nesse campo”, explicou. “E, claro, pense na tecnologia desde o primeiro dia. Não adie esse investimento, pois ele traz um retorno significativo a longo prazo”, acrescentou.
Ele ainda ressaltou o papel essencial do atendimento ao cliente. “Nós brasileiros temos uma vantagem nesse campo. Sabemos fazer um atendimento personalizado de qualidade, e isso é um diferencial competitivo no mercado americano”, apontou Robson Granero.
Como a Mobility Unbound facilita pagamentos internacionais?
Agora, com a Mobility Unbound solidificada, Robson Granero olha para o futuro com otimismo. A empresa continua a expandir suas operações globalmente, com foco em fornecer serviços de relocation e mobilidade de alta qualidade. “Estamos sempre buscando inovações e melhorando nossa plataforma para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes”, concluiu.
E quando se fala em facilitar pagamentos internacionais, o Robson Granero destacou a parceria com a Glin. A empresa de pagamentos tem sido essencial para sua operação, ajudando a simplificar a coleta de recursos no Brasil enquanto ele gerencia a empresa nos Estados Unidos.
“A Glin tem sido uma parceira fundamental, permitindo que eu receba pagamentos de clientes no Brasil de forma simples e com taxas de câmbio acessíveis”, afirmou ele.
Com a Glin, empresas estrangeiras recebem pagamentos em reais com conversão automatizada e depósito no dia seguinte, garantindo agilidade no fluxo de caixa e eficiência operacional. Cadastre-se agora mesmo aqui.
