A FM Cittadinanza nasceu a partir da ideia de seus fundadores, Michele Andrade e Fabian Martinelli, de simplificar o processo de cidadania italiana e apoiar brasileiros em busca de suas raízes na Itália. Fundada em 2017 no Brasil e expandida para a Itália em 2019, a empresa cresceu oferecendo consultoria especializada na busca do reconhecimento de sua cidadania.
“Quando chegamos na Itália em 2018, percebemos que havia uma lacuna no mercado. Muitas empresas de cidadania italiana focavam em volume e não em qualidade”, compartilhou Michele Andrade. Com uma abordagem centrada no cliente, a FM Cittadinanza se destacou pela forma como tratava cada caso, oferecendo um atendimento personalizado e atenção aos detalhes.
Com a experiência adquirida na Itália, a empresa ampliou suas operações, abrindo uma filial nos Estados Unidos em 2025. A expansão foi motivada pela crescente demanda de cidadãos italianos e descendentes que desejavam investir no país, além de acompanhar o avanço tecnológico. “Nosso foco não é apenas a cidadania, mas também ajudar nossos clientes a viver e prosperar na Itália”, afirmou Fabian Martinelli.
Ao longo de sua trajetória, a FM Cittadinanza se tornou referência em consultoria e soluções para brasileiros que desejam se estabelecer na Itália, oferecendo serviços como análise de documentos, retificações e assessoria para investimentos. Além disso, a empresa utiliza plataformas como YouTube, Instagram e Spotify para compartilhar seu conhecimento e gerar confiança.
Com mais de 4.000 processos de cidadania reconhecidos, a empresa continua sua missão de ajudar brasileiros a reconectar-se com suas origens italianas. “Nosso trabalho nunca foi sobre vender um serviço, mas sobre construir relações duradouras e oferecer soluções adequadas para cada pessoa”, concluiu o co-fundador Martinelli.
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O início: como surgiu a FM Cittadinanza?
A jornada de Michele Andrade e Fabian Martinelli na Itália começou com o objetivo de oferecer um atendimento diferenciado no setor de cidadania italiana.
A ideia surgiu quando o casal decidiu se mudar para a Itália. Michele, que já havia vivido no país anteriormente, retomou o processo de reconhecimento de sua própria cidadania italiana. Ao perceber a complexidade e as dificuldades do processo, começou a refletir sobre as oportunidades de ajudar outras pessoas a passar por esse processo de forma mais eficiente e personalizada.
“Quando nós viemos para a Itália em 2018, a ideia era entender o mercado e perceber as reais necessidades das pessoas que queriam fazer o processo de cidadania italiana. Percebemos que muitas empresas estavam focadas em volume, oferecendo serviços rápidos, mas sem a qualidade que os clientes realmente precisavam”, disse a co-fundadadora.
A fundação da FM Cittadinanza no Brasil e na Itália
Em 2017, Michele e Fabian fundaram a FM Cittadinanza no Brasil, oferecendo consultoria personalizada para o processo de cidadania italiana. A proposta da empresa era simples: ajudar os brasileiros a obter a cidadania italiana com o suporte necessário e um atendimento individualizado. O foco não era apenas nos procedimentos burocráticos, mas em compreender a história e as necessidades de cada cliente.
A expansão para a Itália veio em 2019, com a abertura de um escritório em território italiano. A escolha pela Itália foi estratégica, já que o país é o coração de todo o processo de cidadania italiana. A presença física na Itália permitiu que a FM Cittadinanza oferecesse um serviço mais ágil, acompanhando o cliente de perto nas diversas etapas do processo, incluindo a busca por documentos, tradução e autenticação.
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Desafios iniciais e o diferencial no mercado
Desde o início, Michele Andrade e Fabian Martinelli enfrentaram um grande desafio: mudar a mentalidade dos clientes e mostrar que o processo de cidadania italiana não era uma simples compra de serviço, mas um processo complexo que precisava ser personalizado.
“Muitas vezes, as pessoas chegavam até nós com uma ideia errada sobre o processo, achando que se tratava de algo rápido e barato. Nosso maior desafio foi explicar que cada caso é único, e que o processo de cidadania pode levar tempo e exigir dedicação”, afirmou Fabian Martinelli.
O diferencial da FM Cittadinanza foi sempre o atendimento personalizado e o compromisso com a qualidade. A empresa se recusou a seguir a abordagem de volume adotada por outras empresas do setor. Em vez disso, os fundadores da empresa focaram em um atendimento cuidadoso, com cada cliente recebendo atenção especial.
“Aqui, trabalhamos com o cliente do começo ao fim. Não fazemos um processo ‘padrão’ ou em massa, mas algo que seja adequado para cada situação específica”, explicou Michele Andrade.
O crescimento internacional: abertura da empresa nos Estados Unidos
Em 2025, a FM Cittadinanza deu mais um passo em sua expansão internacional, com a abertura de uma filial nos Estados Unidos. A nova empresa foi criada com o objetivo de atender uma demanda crescente de clientes que, após obterem sua cidadania italiana, buscavam também novos projetos e oportunidades de investimento nos Estados Unidos.
“Nosso foco nos Estados Unidos é expandir as oportunidades para os descendentes de italianos que desejam abrir negócios e fazer investimentos no país. A ideia é integrar nossa experiência com cidadania e consultoria para o mercado de imigração e empreendedorismo nos Estados Unidos”, afirmou Fabian Martinelli.
Além disso, a FM Cittadinanza nos Estados Unidos está também focada no desenvolvimento de produtos tecnológicos para otimizar processos, como sistemas de automação e análise de documentos.
Conselhos para empreendedores em mercados internacionais
Para Michele e Fabian, fundadores da FM Cittadinanza, o sucesso nos negócios vem de um planejamento cuidadoso, uma adaptação constante e um compromisso com a qualidade e a ética.
“Planejar é o primeiro passo para qualquer sucesso”, afirma Michele Andrade. Ela destaca que entender o mercado local e a cultura do país também é indispensável para o sucesso no exterior. “Muitos brasileiros acham que o sucesso é garantido ao chegar em outro país, mas a realidade é bem diferente. Um bom planejamento pode evitar muitos obstáculos ao longo do caminho”.
A tecnologia também é um ponto-chave na operação da FM Cittadinanza. “Investir em automação e ferramentas tecnológicas fez toda a diferença na nossa operação. A automação, principalmente no setor de análise de documentos, foi o que nos permitiu escalar o serviço e atender de forma mais eficiente”, compartilha Fabian Martinelli.
