10 passos para um grupo de compras de sucesso
“Unfortunately, you can only take 20 items. What?! I’ve been here for 2 hours and I have 60 itens to buy. I’m sorry, but the store’s policy is that you can only buy up to 20 items at a time. Where is this policy? Sorry, but you can only have 20. I would like to […]
10 passos para personal shoppers e redirecionadores encantarem os seus clientes
O que Apple, Disney e Starbucks têm em comum? As três gigantes são referência quando o assunto é lidar com seus clientes e entregam uma experiência que é lembrada por toda vida. Elas são obcecadas em surpreender os seus clientes e prestam atenção em todos os detalhes. A boa notícia é que empresas de qualquer […]
